职位描述:
1.利用淘宝旺旺等在线聊天工具,热情并准确回答顾客
问题,引导并促进用户愉快下单;
2.帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理
3.定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析;
4.及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言,有问必答。
5.售前售后的岗位是分开的,目前在招聘售后
6.要求客服经验半年
岗位要求:
1.18-30周岁;
2.要求有客服经验
3.具备良好语言表达能力、协调能力,善于团队合作;
4.善于沟通,亲和力强、且耐心足够好,责任心足够强;
5.要求能上夜班(轮班)
不要短期不要短期
(异地,短期勿扰!)
薪资待遇:3000——4000元
上班时间:a8.00-16.30,b3.30-24.00
联系我时,请先说明是在【晋州360网】上看到的。 联系我时,请说是在【晋州帮】看到的,谢谢!