问题,引导并促进用户愉快下单;
2.帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理
3.定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析;
4.及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言,有问必答。
5.售前售后的岗位是分开的,目前在招聘售前售后
公休三天
目前需要售后客服有经验优先
岗位要求:
1.18-30周岁;
2.接受无经验
3.具备良好语言表达能力、协调能力,善于团队合作;
4.善于沟通,亲和力强、且耐心足够好,责任心足够强;
5.要求能上夜班(轮班)
a.8.00—-16.30
b.15.30—24.00 联系我时,请说是在【晋州帮】看到的,谢谢!